Waar gastvrijheid gewoon is, dat is de pretentie die de hotels van de HollandHotelsgroep biedt. Niet overdreven, overdadig of duur, maar gemoedelijk, gastvrij, betaalbaar en persoonlijk. Elk hotel van de HollandHotelsgroep is anders, geen eenheidsworst van een bedachte formule, maar de kracht van verscheidenheid door de locatie, streek en de hoteleigenaar. Zo is het ene hotel meer gericht op culinaire verwennerij en het andere hotel op diensten als fietsen en wandelen. Maar voor elke hoteleigenaar staat de gast in de spotlight, daar zit de kracht van de bedrijven van de HollandHotelsgroep. Hiermee willen de deelnemende hotels uitdagend zijn naar haar gasten om deze vervolgens persoonlijk in de watten te leggen in een hotel naar smaak en streek.